自助郵輪初體驗! Holland America Line (荷美郵輪)阿拉斯加8日之旅

2016/5/28

雖然上週去了加拿大洛磯山脈之後郵輪之旅就顯得沒有那麼精彩，但還是個令人印象深刻的體驗。畢竟郵輪之旅這種高級行程可不是隨便就可以去的，除了價格精美以外距離也是個問題，特別是這次去的阿拉斯加之旅也只有溫哥華和西雅圖兩個港口可以選，如果我不在加拿大的話要從台灣出發機率可以說是微乎其微啊!

本次郵輪，新阿姆斯特丹號

在這趟行程之前，我對郵輪毫無概念。雖然台灣也有前往石垣島和沖繩的郵輪之旅，像是麗星郵輪和公主郵輪之類的，但是我之前完全沒去過也沒看過。第一次就挑戰90%乘客都是白人的Holland America Line真是是讓我出發前緊張了一下，連在維多利亞白人比例也都沒有那麼高啊XD

基本上郵輪是啥勒，簡單來說就像是海上的高級賭場飯店，只是重點不放在賭博，而是吃吃喝喝看看表演參加活動等，靠岸時就下去觀光這樣，休閒時間不間斷且免去坐遊覽車之苦。如果都只想睡覺也有床可以躺電視電影可以看，最大的缺點就是空間比較小且會各種變胖吧? 不過也有健身房和游泳池可以去就是了XD

還記得登船那天下大雨，我真的雨神

1. 購買行程

其實這次行程是我表哥和我爸媽談的，基本上我沒啥出力，但還是介紹一下購買方式。說真的自己上網買比在台灣找旅行社便宜很多，不過一切靠自己就是

這次的旅程是在Expedia.ca上買的，台灣版的Expedia沒有郵輪，所以還是請上美國或加拿大版的看看吧。基本上如下圖先選擇要去的地方和船期就會出現清單了

搜尋之後會跑出超多看起來都差不多的行程令人感覺眼花撩亂，不過了解規則之後其實也不難，每個行程上面所列的資訊如下

行程標題:
最重要的一點，上面會寫是幾天的行程以及行程的”方向”。阿拉斯加有三種，Southbound (阿拉斯加往南到溫哥華), Northbound (溫哥華往北到阿拉斯加)和Roundtrip (來回)。對於七天行程來說，有分南北的都是單向的，不會開回出發地。買錯就GG了

船公司:
為了差異化郵輪體驗分開市場，所以每間郵輪公司風格和主打都不同。我們這次坐的荷美算是主打傳統風格以及高品質的餐點，目標客戶算是銀髮族，所以活動大部分都比較靜態一點。就我所知目前大型最好的應該是迪士尼遊輪，一個海上迪士尼的概念。中型應該是水晶郵輪，但超級貴。而有名的公主郵輪現在旅客幾乎都是中國人，似乎船上行程表都有附上中文之類的。詳細評比可以參考: cruisedirect.com, 非達人自助郵輪筆記

船名:
每間郵輪公司旗下都有好幾艘船，每艘船的評價並不相同，也可以列入考慮項目之中

出發日與行程:
其實點進去會有更清楚的行程，但這邊也是可以快速確認一下出發港口是溫哥華還是西雅圖，以及停靠的城市為何

接下來是點進去的頁面

其實大部分和上一頁差不多，這邊介紹一下常見的郵輪房型。基本上幾乎所有的一般郵輪都有這四種房型

Inside/Interior:

內艙，最便宜的房間種類，房間小又沒有窗戶。除非預算實在不行不然不太推薦，或是說你都一直待在酒吧或是餐廳不回房間也是一個辦法

Oceanview:

海景房，房間規格同內艙，只是多了窗戶可以看海景

Balcony/Verandah:

其實依據不同船會有不同名稱，但總之都是陽台房。除了房間以外還會有個戶外的小陽台，可以在外面享受海風與陽光，我們這次住的就是這種

Suite:

套房，基本上除了套房以外房間都很小，比香港住宿還要小，唯有套房以上的等級才有比較大的空間。基本上套房也一定會有陽台然後還多了個小客廳這樣。而套房也有不同等級，當然一切都需要$$$，推薦有預算的人選擇

而由於郵輪的計費方式算是比較複雜，所以有問題都可以用Request A Quote來線上詢問專員和報價。基本上建議還是要問一下報價會比較好，因為還會牽涉到一些旅遊險和非美加國籍旅客要額外付費的部分 (荷美非美加國籍要多付200CAD手續費)。除此之外給專員報價也很有機會拿到更好的價格和優惠，像是我們就有多拿到300USD的Onboard Credit (船上的帳戶)，也算是不無小補

然後確定行程之後會再通知訂金與總額的付款期限，到時候記得繳費。繳完費之後會拿到Cruise Line Booking Number，再利用此號碼上船公司網站先做Online Check In，把資料填一填之後就可以等出發啦，記得把Boarding Pass和行李條印出來就好。這部分每間公司作法應該都不一樣，就不多加說明

當然，也可以直接上船公司訂，但我沒有比較過就是

2. 行前準備與注意事項

Onboard Credit與押金:
在船上並不是使用現金交易，而是使用房卡來付款。船公司會幫每一個人開一個船上專用的帳戶來連接房卡，稱之為Onboard Credit。而這個帳戶是需要先預付帳款的，在線上Check In的時候就會請選擇要用信用卡或是現金支付押金，一個人一天60USD，所以8天就是480USD。用信用卡的話就是線上弄就好，現金付款要上船後去櫃檯付。沒付錢或是卡沒刷過他們會放通知給你

而最後的帳單呢? 不管你當初用何種方式支付押金，拿到最後帳單之後都可以使用現金或是信用卡付款，總之多退少補。而使用信用卡最大的好處就是可以提早下船這樣

(P.S. Expedia送的Onboard Credit會直接存到你的船上帳戶裡)

預約行程:
在快出發前船公司就會狂寄餐廳/Spa預約和岸上活動 (Shore Excursions)的廣告給你

到底要不要先訂呢? 以我這次的經驗來說是不用，預訂的話就是要馬上用信用卡刷美金實在很難過，而且我們有$300的Onboard Credit不花白不花。餐廳和Spa基本上不會訂不到，除了一晚限定的Le Cirque真的會沒位子以外，其他當天訂都可以 (在船上去櫃檯或是打電話訂)。Spa沒去過不知道，不過我想也是差不多 (餐廳也有免費的，提前預約只有自費餐廳需要)

而岸上活動的話通常也只有Best of xxxx系列會滿，其他都還可以。雖然船公司的活動有品質保證和保險，但是價格也是貴了點。另一個選擇也是可以下船後找當地的旅行社買，雖然比較便宜但雷不雷就不知道了。喔，如果你預算十分充足想要做水上飛機直升機到冰川上或是去釣魚看雪橇犬之類特別的行程，直接在船上訂吧! 當地都是些City Tour或是賞鯨之類比較基本的，高檔行程我是沒有看到

Dress Code:
這應該算是大家行前準備最大的問題吧，一直很緊張到底要帶怎樣的衣服上郵輪去。因為郵輪過去算是上流社會的奢華行程 (鐵達尼號那種)，所以會有穿正裝的傳統。不過時代已經變了，現在已經沒有特別硬性要求，還有郵輪公司是完全沒有Dress Code的。現在大多的郵輪都是白天可以隨便穿，但晚上分為一般和Gala (晚宴之夜)。一般就是Smart Casual，簡單來說就是長褲/沒破牛仔褲搭配毛衣Polo衫之類的，半正式半休閒的穿著。Gala就是正式穿著，長褲配襯衫，無強制要求西裝外套和領帶，但大部分人都會打就是。女生的話就是洋裝

以荷美來說，七晚之中有兩晚是Gala attire。其實當晚不穿Gala attire也不會怎樣，只是不能進正式的餐廳而已，但可以吃自助餐。Gala Nights和普通差在哪邊? 其實也只是多了拍照活動以及免費的主餐廳Dining Room會提供比較高級的五道式套餐這樣，現在荷美已經沒有船長之夜了

小費與額外花費:
你想說郵輪已經靠北貴了還要小費? 是的沒錯而且還不便宜，每間船公司做法不同，荷美的做法是每天自動從你的帳戶裡面扣12.5USD作為小費，算是給全船員工的錢。如果點飲料也會自動加上15%的服務費。不過荷美的服務真的很好，而且服務生和旅客的比例為1:2，還都超友善熱情。而且聽到他們的血汗工作時數和船期，真的不忍心，我們最後還有多給小費

另外船上所有酒精和飲料甚至是水都是要錢的，唯一不用錢的就是去自助餐廳拿。雖然上面有貼禁止用自己的瓶子裝，但是大家都睜一眼閉一隻眼，不要拿2L去裝就好

行李準備:
去郵輪到底要帶啥勒? 其實就和一般旅遊一樣衣服帶一帶即可，然後美加飯店都沒拖鞋郵輪也一樣所以要帶。衣服的話其實郵輪去的阿拉斯加沒有真的到阿拉斯加的大陸上，而是在加拿大BC省隔壁的一小塊領土，其實帶防風外套裡面加個發熱衣長袖即可，頂多薄毛衣吧，不需要棉被外套。整個行程七晚也不用帶七套衣服，反正都在船上襯衫輪流重複穿即可，但要記得帶一套西裝和皮鞋就是。當然最重要的美金和信用卡要帶，不然留下來洗碗吧XD

喔對了，出發前記得印登船證，雖然現在都是數位化時代直接看護照即可，不過還是比較保險。另外因為阿拉斯加是美國領土，所以要辦ESTA喔

3. 登船

終於寫到登船了，老毛病又犯了內容真是越寫越多

溫哥華的登船處在Canada Place，就位於該建築物的左側走道中後段，外面會放個牌子寫Cruise boarding之類的。登船流程為: 報到 → 安檢 → 海關 → 上船，基本上和坐飛機一樣就是

在Boarding Pass上面會有寫所謂的登船時間(Embarkation)和離港 (Departure)時間，別弄錯了。舉例來說Embarkation寫11:00AM，Departure寫5:00PM，就應該10:00AM去準備報到，因為人真的很多。而下午五點是開船的時間，別看中間隔了6個小時很長，我們大概10點多到會場，結果下午2點半才上船，真的是慢到不行

我不知道西雅圖會不會好一點，因為Canada Place其實不算大，當天又有兩艘郵輪同時要出發。一艘中型郵輪遊客數大約2000，兩艘就是4000，說真的到海關那邊只有慘烈可以形容。更靠北的是美加國籍可以優先過海關!! 其他國家旅客只能到等待區等美加過得差不多再開始排隊，國籍歧視啊QQ 光是在海關就卡了兩個小時，還要拉著行李真的很幹!

喔對了，在櫃台Check in的時候記得問行李哪邊寄放，我們重頭到尾都沒看到，行李從頭拉到船上，超級累

依指示排排坐等待報到，和當兵有八成像 (?

在報到的時候就會拿到船上的房卡，也等於是你的船票，ID和信用卡，非常重要千萬別搞丟了。比較需要特別說的是餐廳位置的部分，中間的部分寫著08:00pm, Table 79，這是指主餐廳Dining Room的用餐時間與桌號。由於主餐廳晚餐時段總是一位難求 (畢竟免費又好吃)，所以為了分流人數有兩種預約方式，一種就像是我這張一樣直接預留位子給你，時間到了直接進去吃即可，另一種就是Open Seating，要吃之前可以先打電話預約時間。或著是也可以直接去吃，但是通常都要排超久就是

而下面的Assembly Station是逃生小艇的甲板位置，這點也要先確認，因為上船後第一個大活動就是逃生演習

Muster Drill (逃生演習)是必要參加活動，在指定時間前往指定的Assembly Station集合，要開始前會全船廣播且當日行程上面也會寫。基本上為了避免混亂所以不用真的穿救生衣過去，而這是一定要參加的活動，因為會一組一組人點名，而且要全員到齊才可以結束。事實上整個過程大概只有10分鐘，但是卻足足等了一個半小時。各種姍姍來遲，隔壁的外國人各種狂酸開噴。演習加上上午的海關還有Check In也花了五個半小時左右，真的是累到爆炸，我媽根本崩潰狂抱怨XD